开心网创始人程炳皓：玩的是社交

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在Kaixin.com正式发布之前，很多业内人士对我说:sns不容易做，也没有办法做。他们告诉我，即使我们想做，我们也只能从学生市场开始，因为学生有最多的时间和需求，而白领没有时间和需求。

但我不这么认为。我已经在新浪工作了将近十年。我个人的经验是，白领实际上面临着更大的工作压力，缺乏与朋友真诚交流的机会。因此，我判断应该有一个比较大的市场。

起初，Kaixin.com依靠人来开发用户。我们没有做任何广告，实际上我们也没有广告预算。我相信所有互联网产品最重要的推广是口碑传播，那么如何实现口碑效应呢？产品必须让用户感觉良好，他们自然会向朋友推荐。良好的用户体验是他向朋友推荐它们的最大动机之一。

早期，Kaixin.com的用户是数百名新浪员工。他们中的许多人是我的老同事，每个人都很熟悉他们。后来，他们带来了许多来自其他行业的朋友。当时，主要用户来自北京。许多人还问我，专门为北京用户打造这样一个网站是否太过有限。后来，当奥运会到来时，Kaixin.com再次传播到上海，其用户很快超过了北京。接下来的传播就像滚雪球一样，越来越多的人加入进来。

打破窗格定律

我不知道你是否听过一种叫做“破窗效应”的理论。如果有人打碎了建筑物的窗玻璃，而窗户没有及时修好，其他人可能会得到一些暗示性的默许去打碎更多的窗户。但是如果它在断裂后很快就被修复了，就不会有人再把它断裂了。如果我们把这与社区氛围相比较，我要感谢新浪的原始员工帮助Kaixin.com建立了一个良好的社区氛围。这些员工既是朋友又是同事，一开始就形成了很好的氛围。未来加入的新人会更好地跟随社区的氛围。它们对Kaixin.com的发展非常重要。

辛凯。com是一个与你的熟人圈子进行社交和互动的平台。它最大的特点是它以一种非常简单的方式让社会互动有更好的体验。

Kaixin.com的乐趣来自朋友的感受，就像我们第一个社交游戏是买卖朋友一样。事实上，他的乐趣在于我买你当奴隶是因为我喜欢你；第二个社交游戏停车贴纸完全被朋友逗乐了，在朋友家停车是一种问候；还有转贴功能，利用物以类聚的特点来传播信息。我们也有一些明确的社交活动，比如唱片、相册、日记、评论等等，这开辟了一种新的交流方式。

套用一句网络流行语，我们实际上不是在玩游戏，而是在社交。它的表现是一场游戏，但实际上它暗示了人际交往的乐趣。网络游戏的乐趣在于玩的新奇和升级，但辛凯的乐趣来自于人际互动，没有人太在意水平。例如，白领有买车买房的压力，但我们让他在网上以轻松幽默的方式表现出来。虚拟和现实的结合会带来很多乐趣，但网上虚拟社会化不同于现实生活的社会化。

我有一次去一家大公司，他的老板告诉我他想和年轻人多交流，但是每个人都害怕和他说话。然而，在Kaixin.com冲浪之后，许多年轻人和他交了朋友，然后告诉他一些关于公司的看法，包括一些强烈的不满。在现实生活中，由于位置和年龄的不同，每个人都会有一种距离感，但是在互联网上，每个人的距离感都被冲淡和模糊了。

早期的互联网网站侧重于实际需求，如对信息和搜索的需求。根据马斯洛的需求层次理论，社交网络显然属于上层需求，用户需要通过社交互动获得更多的心理满足和放松。根据麻省理工学院的一项调查，现在许多人的工作依赖于获取最新最快的信息，社交网络越广，人们的表现可能越好。上一页123下一页