丰田首次对中国消费者做出赔偿承诺 明确召回时间

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新华社杭州3月28日电今天下午，一汽丰田销售有限公司代表再次与浙江省工商行政管理局举行闭门会谈。会谈后，丰田正式承诺全面满足浙江省工商行政管理局提出的五项要求，并首次在中国向中国消费者做出赔偿承诺。

3月22日，一汽丰田销售有限公司总经理宋木明秀等人在杭州会见了浙江省工商局负责人。会上，浙江省工商局和浙江省消费者保护委员会针对丰田召回中存在的问题提出了五点要求:明确召回时间表，加快浙江rav4问题车召回的处理进度；为消费者提供家居召回服务；如果在召回维修阶段影响车主的汽车，则提供相同类型的车辆作为替代品；如果已经支付定金但尚未购车的消费者提议取消该车的预售登记，丰田必须全额退还定金；对于将汽车送到4s店进行召回的消费者，丰田应该提供交通补贴、误工补贴和一定的经济补偿。

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