360度进攻 360的进攻策略

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曾经的“流氓软件之父”周，现在拥有了仅次于qq的第二大客户，这让他在中国互联网市场上再次拥有强大的力量。但是这次他能赢得尊重吗？

在2010年春节假期期间，许多qq用户发现一个“qq医生”突然出现在他们的电脑上。我们还发现，360名一直习惯于修补windows系统的保安会突然弹出一个提示:“正在安装的漏洞修补程序存在风险，建议不要安装！”更多的人一无所获，庆祝新年。

发现一些奇怪东西的人目睹了中国最大的两个客户端软件qq和360名保安(以下简称“360”)之间的一次安静的面对面接触，他们的战场是中国数亿用户电脑的安全。腾讯明智地选择了春节这个大家都在休息、不太可能在互联网上形成大规模负面反馈的日子，并在二三线城市和低水平城市推出了自己的安全软件。据360监测，一夜之间qq医生占据了中国约1亿台电脑，市场份额接近40%。大约360名休假的员工被紧急召回处理这起意外事件。

最终，WINNER是360。虽然qq平台功能强大，但腾讯的硬捆绑做法已经引起了很多人的反感。更重要的是，qq医生匆匆忙忙的体验不如成熟的360。几个月后，绝大多数被迫安装qq的用户选择了卸载，他们的市场份额低于10%。据说负责qq的医生已经走了。

虽然腾讯的威胁理论不是新闻，但这场黑暗的战斗仍然不同寻常。它对360的突袭显示出至少两个问题——安全领域的诱惑和360的威胁。据说腾讯将其列为中期最大的竞争对手，他们都是传奇创业中应该警惕的三个对象之一。“从长期来看，腾讯很有竞争力，但短期内不会对360构成很大威胁。”科牛形象首席执行官傅升告诉《全球企业家》。傅曾经是奇虎360保安部的负责人，用一只手创造了这个产品。

自2006年7月推出以来，360安全卫士已经成为中国不到一年时间里最大的安全软件。目前，其用户数量超过2.8亿，覆盖了中国70%以上的互联网用户，仅次于qq，并且仍以每天数百万新用户的速度增长。2008年9月，360推出了强调安全功能的360安全浏览器，现在覆盖了超过30%的用户，仅次于微软ie。2009年10月，它从简单地消灭特洛伊木马扩展到推出免费的360杀毒软件。截至目前，用户数量接近2亿，3月份每月活跃用户占市场份额的44%。

互联网安全产业已经被彻底颠覆——如果有一个免费可靠的安全解决方案，谁会每年花费几十甚至几百元？因此，与360免费杀毒软件的上升曲线相对应，金山、瑞星、卡巴斯基等传统杀毒软件的市场份额正在下降。根据艾瑞咨询的数据，2010年3月，瑞星的市场份额已经下降到33.15%，而金山的市场份额只有13.93%，瑞星的市场份额已经连续九年占据榜首。此外，金山还推出了三个月的免费期，瑞星将免费期延长至半年。

这一变化的发起者自然是360的所有者周宏。这个发烧友现在是免费经济学的狂热崇拜者。他身上的另一个标签是“流氓软件之父”。七年前，在与中国互联网络信息中心(cnnic)和百度的中文搜索纠纷中，周无视用户的感受，因为他一心要打败对方，以致3721网络助手(以下简称“3721”)在许多用户不知情的情况下强行进入计算机，很难将其卸载。

尽管他一再表示自己不认可流氓软件，不接受任何钱购买基本安全产品，并关心所有用户，但周仍未完全摆脱自己的恶名，甚至陷入了一场新的口水战。有很多关于他和360与瑞星和金山战斗的笑话，他们都被杀了。用周的话说，“无数人拿着放大镜和显微镜看360，希望犯错误。”为了不给人们传递信息，周宏干脆把360源代码管理给了中国信息安全评估中心。

“我的人身攻击从未减少过，我被描绘成网络黑社会的首领和大恶魔。我希望他们有一点创造性，能得到一些新的东西。比如说，我还没有和任何一个女明星发生过关系。”周宏拿全球企业家开玩笑。但是不难想象他不喜欢它。360从事的是与信任密切相关的安全业务。没有什么比用户担心周的“流氓”旧帐户更麻烦的了。同时，免费的美妙之处在于它可以很容易地俘获大量用户，但可怕的是，只要产品不可信或不容易使用，更换成本就非常低。

不可否认，周在安全领域开辟了一种所谓“颠覆性创新”的自由模式，正是因为他不遵守游戏规则。众所周知，周聪明，脾气暴躁，能承受压力，必要时敢于开枪。因此，“在这个行业里有许多人恨他，但没有人会公开地成为他的敌人。”一位不愿透露姓名的知情人士告诉本杂志。相反，也有很多人相信他，钦佩他，追随他多年。

现在，周宏开始有意识地磨砺自己的气质。2010年初，他去台湾参加了一个关于个人修养的圆桌会议，会上他谈到了中国传统文化中最基本的真理:知易行难。“回来后，我脾气很好，但不知道会持续多久。所以我必须再去一次。”周小燕。

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