体验式营销应引入基金业

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如果你最近去过一个大型电器城，你可能会注意到一个现象。过去，展示手机的柜台为iphone打开了一个黄金位置的特殊体验区。与其他只展示模型的柜台不同，苹果柜台展示的是真正的机器，而且总是有一大群好奇的顾客。

许多基金经理告诉《中国证券报》(china securities journal)，他们购买了最新的触摸屏手机或他们的亲戚朋友，因此他们在去年底购买了触摸屏硬件制造商的股票。他们毫不掩饰新产品和新技术的影响，有些人甚至认为这将带来通信、社会甚至金融支付方式的巨大变化。只是因为他们经历了新技术，他们才被引导去改变他们的心态。或许是因为“体验经济”的影响，一些媒体报道称，联通将投资1亿元在iphone营销上。

这让记者想起了基金营销。随着近年来基金业的扩张，出售基金的难度无疑在增加。在这方面，该基金公司的宣传力度也在同时加大，印刷媒体、广播、户外和互联网试图制造一个三维宣传攻势。然而，在一个充满各种声音的环境中，往往是关于你自己的信息能让你注意倾听。目前，基金公司营销的普遍问题是自言自语，很少从持有人的角度思考问题。

或者，让投资者先体验一下？也许有这样一个闪盘游戏，可以让他们意识到几年前投入市场的钱，在经历了市场的大起大落后，仍然保持着两倍于定期存款的收入。虽然基金公司的网站上为每只基金设置了净值表，但有多少持有人有耐心在三四年前打开十多页来查看净值？

许多公司专注于培育那些总是觉得无力的基金。除了通过银行渠道增加投资之外，还能有这样一个小计算器，让投资者轻松计算出过去几年每月投资了多少钱，今年的收入是多少？记者的一个朋友看到了2003年至2007年每月固定投资1000元收入与某基金公司模拟的定期存款收入的对比，最终决定购买固定投资产品。

2003年大学毕业后，这位朋友计划每月存1000元。从基金公司提供的固定投资数据中，他发现每月也是1000元，固定投资的收入远远高于他的零存零取。这家基金公司的宣传与他的经历不谋而合，这让他感觉更有经验。如果我们能有这样一个计算器，让每个人都通过设定自己的投资方式来体验固定投资的魅力，那么肯定会有更多的人加入固定投资的行列。

事实上，银行业通过“体验式营销”培养客户的成功案例很多。例如，几年前，招商银行信用卡进入校园，为大学生提供信用卡。从表面上看，大学生的消费能力有限，直接效益不明显。然而，经过几年的培养，许多大学生已经步入社会，他们第一次体验的有效性不断发展，招商银行信用卡在年轻白领中的市场份额已经显现。

类似地，许多基金营销集中在父母为他们的孩子储蓄教育基金。反过来，如果他们教他们的孩子如何管理他们的财务，他们如何在开始时养成投资基金的习惯？在体验式营销中，基金行业仍有许多处女地。有些事情可以事半功倍，而目前的互联网技术可以节省很多成本。