网站卖翻译 传统行业发现商机

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即使在传统的翻译行业，你也可以找到一种新的创业方式。

2003年，在家休产假的孙想做些事情来丰富自己的生活。因为她在大学时曾在一家翻译公司兼职，她认为建立一个翻译交流网站是一个好主意:译者可以在上面分享他们的翻译经验，翻译公司可以在这里找到合适的译者。因此，“翻译心和意义”上了网。

当时“翻译心与意”只是出于爱好，后来又回到公司工作的孙只是利用业余时间处理网站事务。成立两三年后，越来越多的人注册了。她开始更加关注网站，并特别邀请了两名技术人员来调整网站的结构。月薪基本上成了“译心译意”的营运资本。

与这些费用相比，网站广告空间的收入微不足道。当时，孙还想到了增加收入的办法，例如，将传统的接收翻译公司订单的方式转移到网站上:有翻译需求的客户选择翻译人员并上传文件，翻译人员尝试翻译报价，客户先支付"推心置腹的翻译"，客户审阅翻译人员的稿件，经过"推心置腹的翻译"后借钱。该网站扮演第三方“看门人”的角色，同时赚取少量佣金。但是，孙在实际交易过程中发现了问题:第一，客户很难找到合适的带简历的译者，试译过程增加了客户的时间成本；其次，在客户和翻译人员直接接触之后，下次绕过平台的风险大大增加。

当时，孙并不想创业。即使这种方式带来的收入是有限的，网站的运行速度还是很慢。由于“译心译意”需要提交完整的个人信息，网站还将对译者的资格证书进行审核，因此积累了大量的译者，成为孙最宝贵的资源。

2008年，个人和中小企业经常来找她翻译东西。这些客户对翻译服务的期望是价格低、交货快，但是他们的翻译量很小，传统的翻译公司很难满足这些条件。这是孙的机会。拿着译者“译心译意”的图书馆资源，抱着“人生没有事业就不完整”的思想，孙辞职了。2008年底，她创办了广告《随你喜欢翻译》。

在线手工翻译网站，这是孙的新创意。“想翻译什么就翻译什么”和之前的“想翻译什么就翻译什么”是两个并行运行的网站，只是前者面向客户，后者面向译者。客户提交要翻译的文本，并注明行业和时间限制。系统将自动计算价格，客户将支付。查询和试译被省略，整个“购买翻译服务”过程只需5分钟。然后，要翻译的内容在“翻译心灵和意义”的平台上发布，而“生活”在背景中的译者认领手稿，并在翻译后将其提交给系统。“想翻译就翻译吧”，然后做一个简单的回顾，通过后发给客户。速度快的时候，一个小时就可以翻译出大约100个单词。

孙并不打算将两个网站合并，这样除了情感因素外，对译者和客户订单的管理更方便。

由于翻译人数众多，“随你喜欢翻译”提供的产品价格非常优惠，平均50字以内的汉英翻译只需要8元钱。如果顾客亲自去找翻译，就不可能得到这样的价格。同样，没有网站，译者很难找到这些分散的翻译需求。孙说，他从翻译那里得到的相当于“批发价”，而他给客户的是“零售价”，差价就是“随你翻译”的利润。因为译者和网站是合作的，“随你喜欢翻译”的最大优势——译者资源基本上是零成本。随着订单的增加，到2009年底已经实现了盈亏平衡。现在，每天的订单量大约是50，订单的平均价格是500元。

因为客户无法联系到翻译，所以网站应该对稿件的质量负责。为了更快、更恰当地获得手稿，“随心所欲地翻译”将60，000名翻译按语言和行业进行划分。除了简历和资格考试，该网站还将通过翻译一篇包含20个陷阱关键词的行业文章来评估译者的能力。每五个关键词有一个等级，不同等级的译者可以看到的手稿数量是不同的。同时，对客户提交的稿件进行初步筛选，并给予一定的难度评分。客户也可以给译者一定的评价，评价高的译者会先得到客户的名单。

起初，“随你便”的整个团队只有六名员工，而孙不得不亲自担当起客户服务的角色。当时，孙并不急于推广它，而是慢慢研究了内容，以便改进网站和产品设置。“每天都在思考这些人的需求。”事实上，她发现了一些东西。就拿简历翻译来说，起初只有88元的产品，但一些大学生表示，他们只需要翻译个人介绍和实践经验。于是孙推出了40元，也就是不到500字的翻译简历的核心内容。对这些需求的分析导致了“无论你想翻译什么”产品从最初的5种发展到现在的20多种。

改进产品线并修改网站页面。四个月后，孙开始投资广告。尽管她在创业前曾在一家商业地产公司担任营销经理，但在推广“电子商务”网站方面，她仍是个“门外汉”。当初，孙每个月花3万到4万元在百度关键词上，但这笔投资并没有带来令人满意的转化率。对于新成立的小公司来说，成本太高了。被称为“不锈钢公鸡”的孙通过后台监控系统，了解每个人从哪个渠道来到网站，阅读哪些页面，从哪些页面跳转，跳转率是多少，哪些关键词起作用，从而更具体地投放一些广告。现在，孙可以把广告费用降低到原来的1/10，取得更好的效果。“这就像以前做活动一样。我想知道每一分钱能给我带来多少销售额。”商业原则有时是一样的。

不过，即便是现在，也很关心孙的升迁。在她看来，“电子商务”网站的推广是一件永久的事情。除了广告和网站优化，她还想出了其他的主意，但是由于成本控制，她不打算在不久的将来尝试。

除了个人客户，“随心所欲翻译”也有相当数量的企业客户。该公司的大部分订单相对较大且稳定，但由于不同于个人用户先付款的方式，该公司的大部分客户在月底签合同并结算，这将对现金流产生一定的压力。

2010年，中国创新大赛在北京赛区获得第三名之后，“随你喜欢翻译”开始吸引风投们的目光，这让孙有些犹豫。如果有更多的资金，她关于推广的好想法可以马上实现，公司可以发展得更快，但是投资者对回报的需求无疑会增加她的压力。

联系人编辑:高玉蕾@1cbn

创业公司:孙

开业前职位:华茂商城营销经理

年龄:31岁

资金来源:自筹

资金金额:100万

目前最大的困难是:网站没有找到合适的推广方法