工厂不应变成绝望铁笼

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26日，在深圳龙华工厂，富士康集团董事长郭台铭为一系列员工跳楼事件向员工家属和社会鞠躬。

也许，在他看来，这已经是非常困难的一步，一大步。

因此，面对众多媒体，在解释富士康“尊重每一个员工”的理念时，他说，“有多少45万人失去了11个？”“我们的系统对449，989人有效。”

这里的潜台词是，11个人只占45万人中的一小部分，富士康做得并不差。此前，他还表示公司工厂的管理没有问题，这与员工的自然性格和情感管理有关。

郭台铭先生，请不要给我们出“450，000减11等于多少”的数学题，也不要用绕口令“管理没有错，但情感管理有问题。”

因为就在前天晚上，富士康已经发生了第12起从大楼上摔下的死亡事件。深圳公众报道称，最初被认定为自杀。

对于那些“把工人钉在资本上，把普罗米修斯钉在岩石上，比把赫菲斯托斯的楔子钉得更牢”的资本家来说，马克思对恩格斯的誓言也许是最好的警告——“我希望资产阶级会记住我指出的那根刺，直到死去。”

此时此刻，12条生命从楼上跳下，10个漂浮的灵魂是指向郭台铭的荆棘。

富士康的系统真的对449，989名工人有效吗？即使“只要员工不跳楼，只要他们活着就是有效的”被认为是对待员工的商业道德，这个系统也因为第12次跳楼而失败了。

在经济发展过程中，每个社会都需要依靠资本的作用和企业家的企业家精神和创新精神。在这方面，富士康和郭台铭做出了相当大的贡献，这是不应该抹杀的。然而，没有一个社会能够允许资本主导的企业成为一个独立的王国，它不能被针穿透，不能泼水，并且是别人的专属。“最初的货币所有者，作为资本家，向前看；作为他的工人，劳动力的所有者紧随其后。一个面带微笑、雄心勃勃的人；一个胆小怕事的人，就像在市场上卖自己的皮肤一样，只有一个前途——让别人晒黑。”这是马克思100多年前的观察，它总是提醒我们，工人不仅需要收入来养家，还需要内心的平衡和尊重。

在社会和企业之间，有一种无声无息的隐性基本契约。企业和企业主必须认识到，只有在稳定的社会中，通过土地、资本、劳动、管理等要素的结合，才能创造财富和繁荣，但只有资本和企业家永远做不到。既然资本需要一个广泛的社会支持系统来实现其利益，它就必须回馈社会。这种反馈不仅显示了法律责任，还显示了对利益相关者(如劳工、社区、环境和客户)的感激之情。感恩、谦逊、微笑、温暖和沟通比仅仅提高工资和加班工资标准更重要。

麦肯锡公司在其关于“企业的社会契约基础”的研究中指出，企业与社会之间的契约不仅包括直接的利益相关者，还包括更广泛的利益相关者。有些合同是法律法规规定的，而另一些是半正式的:企业忽略了利益相关者的隐含要求，这可能导致他们迅速采取行动。更具挑战性的是，它还没有签订正式或非正式的合同，但它可能成为未来社会所期待的“前沿问题”。根据这项研究，公司的长期价值来源(如品牌、人才和关系储备)越来越受到利益相关者期望增加企业社会角色的影响。当企业衡量自己能否长期健康发展时，不仅要考虑利润，还要考虑很多社会和政治问题。如果首席执行官忽视社会和政治热点问题，可能会让企业处于危险之中。

麦肯锡全球商业社会调查显示，一些社会热点问题已经成为首席执行官们讨论的热门话题，他们甚至认为这些社会问题会影响股东价值。84%的首席执行官认为公司对投资者的高回报应该与对公众利益的贡献齐头并进，只有16%的受访者认为公司应该只关注投资者的利益。

基于以上对企业与社会关系的理解，我们认为郭台铭对富士康员工连续跳楼的反省和自责是远远不够的，否则他不会说“45万减11是多少。”这种无意识状态下的真实表达让人感觉更加可怕。

声誉是每个企业和企业家的战略资产，它不是来自糟糕的生活。不管你有多少财富数字，他们自己都不会受到尊重。郭台铭在纪念台湾盛宴大师时说，中国人常说:“不要锦上添花，送雪中送炭”，说起来容易做起来难。盛宴大师是这样的。当人们有困难时，他会主动去关心他们，他会站在他们面前，带着他的门徒去关心那些有困难和需要帮助的人，不管他们有多穷。每个人的话语都是一面镜子。现在，是郭台铭照镜子的时候了。

几年前，另一位来自台湾的企业家李坤耀曾深刻反思过台湾贴牌生产模式的社会成本。他指出，台湾的电子产业目前普遍活跃在X理论、规模经济和追求成本降低的领域。凭借斯巴达精神和沧浪精神，它在全球供应链中扮演着承接大量OEM订单的角色。然而，在整个文明发展过程中，狼只会起到辅助过渡的作用，而不是一个幸存的物种。斯巴达也是如此，它只有一个目标，镇压人类，进行军事管理。在历史的洪流中，它最终会回到文明体系，然后才能继续生存。

李坤耀指出，目前台湾产业的主流价值观已经被严重扭曲，每个人都看到成功之后的故事，并且赞美甚至模仿这些沧浪式和游牧式的商业模式。但是我们不知道，或者故意忽略的是，在这些成功故事背后，有多少社会资源和不合理的、不一定合法的、不一定明智的手段可能被使用。如果对这种成功大加赞赏，却不揭露其背后的整个面貌，不讨论这种运作模式的利弊，这对社会是不公平的。

同时，他指出，沧浪精神不一定对台湾有利，管理层应该回归人的本源，在企业、股东、雇主和员工之间寻求最大的利益平衡。而且“台湾电子行业的大部分都缺乏客户的思考，因为终端用户与他们隔离开来。”因此，现在大多数被社会称赞的主流价值观可能只是泡沫，是分阶段产生的泡沫。

李坤耀批评“目前台湾的沧浪式游牧商业模式对整体社会价值的影响应该大于创造”，“无助于推动整个文明社会的进步，只会延缓进化的速度。”“如果我们不思考，不反思，不调整自己的行为，不继续追随被严重扭曲的主流价值观，台湾的前景将会陷入困境。”

我们认为，内地正处于转变经济发展方式的关键时刻，应该勇于反思沧浪式和游牧式的商业模式。正如李坤耀所说，历史上沧浪的终结将会消失，因为草原总有一天会被吞噬。什么最终会幸存下来？“我几乎可以肯定地说，将不会有狼，只有知道如何过文明生活的人类。”

苹果的产品很漂亮。劳动产生美。底线是，不能“使工人畸形”(马克思)。

富士康很强大。底线是工厂不能变成监狱、笼子或钢盖。“绝望的铁笼子”，马克思。韦伯用这个比喻来描述资本主义经济的物化结构，即某种钢铁监狱，冷酷无情。

“12连跳”的悲剧可能不会结束，但富士康模式和富士康时代的终结可能会开始。郭台铭不能决定自己的方向，因为文明社会和和谐社会是每个企业必须遵循的大方向。