互联网企业重新“洗牌”

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中国互联网产业在过去十年发展迅速，已经完成了从门户到内容的竞争，未来发展潜力巨大。门户网站、网络游戏、社交网络、社区论坛、视频网站、c2c等子行业经历了不同程度的快速发展、洗牌和整合，并逐步走向稳定和成熟。

中国互联网企业的发展过程与传统企业有很大不同。由于信息复制的成本几乎为零，互联网企业的建设成本远低于传统企业，导致互联网企业的竞争分为两个阶段。在第一阶段，市场领导者将拓展新的市场，此时，大量的竞争对手将涌入市场以获得发展机会。因为进入门槛低，在这个时候，市场将陷入无序的恶性竞争。当市场成熟时，互联网企业之间的竞争进入第二阶段。这时，将会有市场突变的诱因，这将导致市场的大洗牌。现阶段将淘汰一大批实力较弱的中小企业。市场上剩下的企业数量有限。由于信息产品开发的网络效应，这一阶段的竞争结果通常是赢家通吃，每个细分市场中只有一家领先企业以压倒性优势胜出。

根据中国互联网企业在各个细分市场的竞争表现，总结了中国互联网企业的竞争经验。互联网公司作为领导者，可以占据国际市场的主要份额，而追随者只能在中国市场占据主导地位；互联网公司需要战略创新来打破同行间的同质竞争；锁定忠诚用户将成为互联网企业竞争的关键；用户的偏好决定了类似互联网服务提供商的成败。

很难保证当地的竞争优势

中国互联网企业在过去十年中形成的竞争格局将在未来发生巨大变化。在过去的十年里，互联网公司已经在新浪、淘宝、百度等行业形成了巨头。然而，互联网的行业特性决定了新技术可能带来颠覆性的变化。例如，2009年提出的箱式计算技术可能会改变搜索引擎网站的现有市场结构。面向技术的网站很可能会面临关键技术改变全局的局面。

中国互联网企业集群严重，成功的运营模式很快就会被复制，缺乏创新。以网络游戏市场为例，盛大以一款韩国游戏确立了其在中国网络游戏市场的主导地位。盛大的成功激励了各大门户网站，一度，网络游戏业务成为各网站利润的主要增长点。在分析了盛大传奇运营模式的优缺点后，空横空出世，改变了网络游戏新的收费模式，成为一种新的成功模式。Qq可以在其平台上轻松扩展各种游戏，成为网络游戏市场的中坚力量。然而，在网络游戏市场的发展中，缺乏创新模式。新游戏在不断开发，但基本模型是相似的。玩奇怪，通过海关和升级已成为几年来不变的主题。引入了各种国际知名的游戏，如魔兽世界，但中国市场缺乏必要的创新。

自然语言障碍使互联网运营商能够快速复制最新的国际互联网服务，并在当地市场获得暂时的领先地位，但这种优势正在逐渐消失。当facebook在美国流行起来的时候，学校模仿它的运作模式，抢占了中国sns社区的领导地位。然而，当推特开始流行的时候，微博的中文版“反福”和“呼娃”显然没有校园版那么成功。主要原因是由于语言障碍，互联网的国界正在逐渐消失。这就像用中文在推特上发布信息一样简单方便，而且传播范围更广。当互联网服务运营商越来越迅速地发展中国的新兴市场时，本地运营商需要考虑什么样的策略才能让他们成为市场领导者，而不是跟风。

由于我国对知识产权的保护有限，成功企业的运作模式很快就会被抄袭，具有比较优势的企业每天都会面临新的挑战。辛凯在sns社区的成功范例激励了同行业的竞争对手。千橡完全模仿辛凯的风格，注册了辛凯域名，建立了一个新的社交网络平台。机票查询搜索网站去哪儿的成功很快吸引了其他类似网站的模仿，其相似性如此之高，以至于很难区分李悝jy和李鬼。youtube在2005年的成功引发了视频网站的发展。从2006年到2009年，风格和内容相似的视频网站随处可见。

中国有很多网民，他们的相对忠诚度很低。面向内容的网站很容易失去现有用户。中国网民在年龄、职业和教育背景上的个体差异非常大，因此网站很难找到合适的切入点来吸引广泛的受众。在以信息内容为主的网站中，用户更关心他们是否能在第一时间看到想要的信息，而不关心信息的来源。一旦网站不能实时跟踪用户需求，不能引入内容，它将很快失去现有的用户群。

互联网版权保护和隐私保护将成为大多数网站生存的达摩克利斯之剑。一方面，开放网站的许多内容是由网站用户提供的，很难判断它们的来源是否违反版权法规。另一方面，网站提供了大量的新闻拷贝和运作模式，这种盗版行为一直缺乏合理的管理手段。许多网站能够生存的原因是在互联网上复制的成本非常低。随着技术的更新，解决互联网上的版权保护问题成为可能，这将导致大部分内容成本的投入减少，而依靠复制生存的网络企业将逐渐淡出市场。图形水印技术可以随图形终身迁移，因此可以方便地检查其来源。文本相似度比较技术可以很容易地找出盗版文本和原文本之间的相似度。

面临几个主要的生存问题

互联网公司的盈利方式单一，移动增值服务和广告服务已经成为主要的生计来源。如何创造利润是企业在无序竞争的第一阶段成功生存的首要考虑。每个企业都试图扩大新的利润点，从在几个主要门户网站实施付费电子邮件服务开始，但基本上都以失败告终。百度的竞价排名带来了巨额利润，但其公平性受到质疑。这导致各大互联网公司竞相扩张网络游戏产业，以支持其主营业务的发展。与传统媒体相比，网络广告的效果仍有较大差距，非行业龙头企业依靠广告业务生存仍有困难。

如何与上下游产业链的巨头竞争，合理分配利益，是各方的竞争。随着3g业务的普及，移动互联网越来越普及。互联网企业价值链的实现需要电信运营商和终端设备服务提供商的合作。电信运营商在实现互联网企业利益的价值链中占据着重要的垄断地位。网络游戏和移动增值服务等互联网公司需要与电信运营商分享利益。

终端设备提供商也开始扩大自己的互联网业务，并将在未来获得份额。以苹果为例。苹果建立itune网站，提供视频和歌曲的下载和服务。由于ipod产品的普及，苹果将很容易实现其网站的利润。

没有可信的第三方认证机构，企业总是面临着恶性竞争的环境。互联网公司进入门槛低，市场不均衡，是典型的信息不对称市场。在发达国家，有独立的第三方认证机构评估互联网企业的隐私保护和信用。例如，在隐私保护方面，大多数美国网站都通过了truste认证，获得了用户的信任。这种第三方认证机制可以有效减少信息不对称，使用户能够快速区分可靠网站和不可靠网站。然而，目前中国缺乏这种中立、权威和免费的认证服务，企业需要付出更多的成本来建立自己的声誉。

推荐导航网站失去了利益驱动的中立地位，扰乱了原有的市场秩序。口碑力量在互联网企业发展中的重要性逐渐显现。当人们选择去哪个网站和关注什么时，他们通常会先参考别人的推荐。口碑推荐网站以信息海洋导航目标的形式出现，并获得重要的市场地位。例如，有专业的博客推荐网站，如“捕虾”，它选择每个人都关注的博客。购物有一个专业的价格比较指南网站，推荐商店和商品。一旦这样的口碑推荐网站建立起自己的信用，它们将拥有巨大的市场控制力。然而，目前第三方推荐机构受商业利益的驱动，大多采用与制造商联合盈利的运营模式。这很可能会破坏此类网站所拥有的信息导航的固有优势，小型互联网企业的生存将面临更大的障碍。

互联网上的信息传播过程很容易被群体决策失误所诱发，从而导致极端的信息传播。互联网信息传播遵循群体决策的规则，其中最激进的个人经常发起评论。在信息传播的早期阶段，某个方向的信息随机占据优势后，相反的意见会逐渐变得沉默。信息接受者会错误地认为他们目前读到的信息代表了群体的思想，从众心理会引导他们向当前信息的主导方向靠拢，成为其中的一员。因此，信息网络中的信息引导比传统媒体更为关键，尤其是重大突发事件发生后，信息传播将发挥重要作用。

由于缺乏合理的管理机制，一些网站提供的开放平台被恶意操纵，导致潜在市场效率低下。以北京租赁网站为例，集基。和桐城。com最初在出租人和承租人之间建立了一个良好的信息交流平台。专业的租赁代理经常在网上发布信息，这切断了出租人和承租人之间直接正常的信息交流，破坏了原始信息的正常流动。craigslist北京站的失败为这些租赁平台提供了教训。该网站是发布美国主要城市分类信息的主要平台，北京租房分类信息是几年前美国人在北京租房的首选。由于craigslist北京站房屋中介恶意发布大量中介出租屋，出租人和承租人逐渐放弃了这个平台。构建合理的管理机制，减少信息不对称市场中的逆向选择，将是此类网站成功的关键。

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