凯捷瞄准大国企

本篇文章933字，读完约2分钟

2月21日，记者从凯捷集团获悉，凯捷中国配送中心和金融服务配送中心将于春节前正式迁至江苏省昆山市华侨服务外包基地，这将为凯捷进一步拓展本地客户增加砝码。

凯捷总部位于法国，是欧洲第一家、全球第三大管理咨询、技术和外包服务提供商，在全球拥有近10万名员工，2009年运营收入为83.7亿欧元。

凯捷大中华区副总裁兼全球交付与共享中心总经理王晓亮在接受本报独家采访时表示:“凯捷在中国将拥有两个业务增长引擎:一个是在华跨国公司；另一类是地方企业，主要是国资委下属的中央企业，业务增长非常快。”

凯捷最近完成的项目之一是中冶集团的子公司中冶CCID工程技术有限公司。“本项目的目标是为CCID中冶创建一个以项目管理为核心的信息管理平台。”凯捷大中华区副总裁兼首席技术官沈敏表示。

沈表示，凯捷的大型国有企业客户分布在金融、电信、制造业和能源行业。金融服务客户包括中国平安(601318)集团和招商银行(600036)，能源领域的核心企业包括中国石油天然气集团公司、中国海洋石油总公司和中国广东核电集团。凯捷拒绝透露上述项目的具体金额。

截至目前，凯捷的全球业务分为三个部分:管理咨询、信息技术服务和外包服务，其中外包服务已成为凯捷2009年业绩的重要组成部分。

沈敏说:“中国的外包服务还处于起步阶段。随着凯捷在昆山的配送和共享中心的建立，我们将发展更多的本土国有企业客户，如华润集团和中冶集团。凯捷将把ito和bpo视为中国非常重要的发展领域。”

昆山共享服务中心”将客户的部分业务流程转移到昆山，由凯捷运营。例如，客户的财务采购流程、it流程，甚至整个it基础架构都可以在共享服务中心中运行。”据王晓亮介绍，位于昆山花桥镇的配送中心计划招聘2500多名员工，而凯捷的竞争对手尚未在中国建立类似的设施。

凯捷的两个直接竞争对手是埃森哲和ibm的全球商业咨询服务部(gbs)，这两家公司都在努力拓展中国的bpo服务市场。

2009年全国商务工作会议统计显示，2009年前11个月，中国服务外包企业合同执行额为95亿美元，其中离岸外包为68亿美元，同比增长近两倍。根据CCID咨询公司的数据，到2011年，全球bpo市场将增长到2079.7亿美元，年均增长率为9.4%。